Episodio 24: Ves más que nadie. Ese es justo el problema.

Hola Reader Son las tres de la tarde de un martes. Un gerente revisa su teléfono: once mensajes esperando su visto bueno. Ninguno es urgente. Todos podrían resolverse sin él. Pero nadie se atreve. Él cree que eso es ser responsable. En realidad, es la primera señal de que su equipo dejó de pensar por su cuenta. ¿Cuándo fue la última vez que alguien de tu equipo tomó una decisión importante sin consultarte? Si te cuesta recordarlo, el problema no es tu gente. Es el diseño. No veas por ellos:...